Arbeidet mot vold og trusler i NAV i perioden 2014-2018. En gjennomgang

​Denne rapporten presenterer funn fra forskningsprosjektet Håndtering av vold og trusler i NAV. En gjennomgang av tiltak og implementering av kunnskap. Forskningen er finansiert med FOU-midler fra NAV. Prosjektperioden har vart fra juli 2017 til august 2018. Andre fase av prosjektet fortsetter høsten 2018 hvor vi sammen med NAV sørger for læring internt basert på prosjektet. Vi har i prosjektet undersøkt sikkerheten og hvordan man håndterer vold og trusler i NAV. Bakgrunnen har vært det arbeidet som Arbeids- og velferdsdirektoratet og NAV for øvrig gjorde for å øke sikkerheten for sine ansatte i etterkant av drapet på en ansatt ved NAV Grorud i 2013. Prosjektet har vurdert tiltakene knyttet til håndtering av vold og trusler som organisasjonen har satt i verk sentralt, regionalt og lokalt etter denne hendelsen. I prosjektet har vi ikke unnlatt å komme med kritiske bemerkninger, men blikket har like mye vært på læring av det som er gjort og eksempler på god praksis.​

Vi bruker informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies)

Som de aller fleste nettsteder bruker vi informasjonskapsler (cookies) for at du skal få en optimal brukeropplevelse. Vi kommer ikke til å lagre eller behandle opplysninger med mindre du gir samtykke til dette. Unntaket er nødvendige informasjonskapsler som sørger for grunnleggende funksjoner på nettsiden.

Vær oppmerksom på at blokkering av enkelte informasjons-kapsler kan påvirke hvilket innhold du ser på siden. Du kan lese mer om bruk av informasjonskapsler i vår personvernerklæring.

Under kan du se hvilke informasjonskapsler (cookies) vi bruker og hvordan du administrerer dem:

Nødvendige cookies

Sikrer grunnleggende funksjoner, nettstedet vil ikke kunne fungere optimalt uten slike informasjonskapsler. Disse er derfor vurdert som nødvendige og lagres automatisk uten foregående samtykke.

Skal du benytte skjema på våre nettsider? Øvrige funksjoner på siden påvirkes ikke dersom du lar være å samtykke, men vil kunne gi mindre funksjonalitet ved utfylling og lagring av skjema. Informasjonen blir slettet fra nettleseren etter 90 dager.

Disse informasjonskapslene gir oss innsikt og forståelse av hvordan nettsiden vår brukes av besøkende. Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics som blant annet kan fortelle oss hvor lenge en bruker oppholder seg på siden eller hvilken side man kommer fra. Informasjonen vi henter er anonymisert.

Ved å huke av for denne tillater du bruk av tredjeparts-informasjonskapsler, som gjør at vi kan tilpasse innhold basert på det som engasjerer deg mest. Disse hjelper oss å vise skreddersydd innhold som er relevant og engasjerende for deg, for eksempel i form av annonser eller reklamebanner.

Tredjepartsinformasjonskapsler settes av et annet nettsted enn det du besøker, for eksempel Facebook.