Inviterer til seminar om kvalitetsmåling i helse- og omsorgssektoren
I anledning avslutningen av det fireårige prosjektet MASQ (Måling av kvalitet: Begrensninger og muligheter i kvalitetsstyring av kommunale helse- og omsorgstjenester), inviterer prosjektet til sluttseminar for ansatte i den kommunale helse- og omsorgssektoren.
Den 27. november inviterer MASQ-prosjektet til seminar om kvalitetsmåling i helse- og omsorgssektoren. Seminaret arrangeres på Quality Hotel Prinsen i Trondheim.
Seminaret markerer slutten på et fireåring forskningsprosjekt der forskere fra NTNU Samfunnsforskning AS og NTNU har undersøkt kvalitetsarbeid og kvalitetsstyring i kommunal helse- og omsorgssektor. Alle vil ha høy kvalitet på tjenestene, men hva kvalitet er, hvordan man oppnår den og hvordan vi best kan måle dette, er mer komplekst. Arbeid for kvalitetsheving, gjennom reformer, økte kompetansekrav, forberedelser til eldrebølgen og så videre, aktualiserer dessuten et paradoks: Jo mer kompleks sektoren blir, desto vanskeligere blir det å definere og sikre kvalitet. I forskningsprosjektet har forskerne studert hvordan kvalitetsindikatorer for å styre de kommunale helse- og omsorgstjenestene former tjenestene.
Arrangementet er gratis å delta på, og er relevant for alle som jobber i eller med kommunale helse- og omsorgstjenester – fra praksisutøvere til kommunale ledere. Vi kan også tilby økonomisk støtte til reise og overnatting for de som har behov for dette.
Det er fortsatt noen få ledige plasser på seminaret, og førstemann til mølla-prinsippet gjelder.
Prosjektgruppa tilbyr også støtte til reise og overnatting, for de som har behov for dette.
Program
- 09:00 Ankomst, registrering, kaffe
- 09:30 Velkommen fra 3 generasjoner prosjektledere
- Motivasjonen bak MASQ (Jan Tøssebro, NTNU Samfunnsforskning)
- Prosjektgjennomføring og hovedaktiviteter (Gunhild Tøndel, NTNU)
- Mål og plan for dagen (Mads Dahl Gjefsen, NTNU Samfunnsforskning)
- 09:50 Forståelser og utvikling av kvalitet lokalt – Odd Morten Mjøen, NTNU Samfunnsforskning
- 10:10 Framveksten av bruken av kvalitetsindikatorer i nasjonal og lokal helse- og omsorgspolitikk – Jan Tøssebro, NTNU Samfunnsforskning
- 10:40 Hva er god omsorg og hvordan skapes og måles denne omsorgen? Brukere, helse personell og lederes erfaringer fra sykehjem og hjemmesykepleie – Randi Olsson Haave, NTNU
- 11:30 Lunsj
- 12:30 Tjenestekvalitet: Helsetjenestens definisjonsmakt – Kari Eika
- 13:15 Diskusjon, anbefalinger fra prosjektet
- Introdusert og moderert av Tanja Plasil og Mads Dahl Gjefsen
- Gruppearbeid
- Plenumsrapportering og diskusjon/sammenfatting
- 14:30 Bullshit Tasks – Håkon Fyhn, NTNU
- 15:00 Slutt på faglig del
- 17:00 Middag på Emilies Eld, Kongens gate 30
